Tham khảo

Điều khoản sử dụng Tong68

Chúng tôi đặt ra các điều khoản để bảo vệ tài khoản của bạn và giữ cho việc nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra trơn tru.

Quy định tài khoản rõ ràngQuyền truy cập phụ thuộc luật địa phươngĐiều khoản thanh toán cụ thểQuy trình xác minh minh bạch
Tong68 Điều khoản sử dụng Tong68
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản — email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu giữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Chúng tôi lưu giữ email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập và nhật ký truy cập để xác minh tài khoản và phát hiện hành vi bất thường.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích luồng người dùng trên trang.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 12 tháng sau khi đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và xử lý tranh chấp.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản hoặc các quy định thanh toán, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Chúng tôi xử lý các câu hỏi liên quan đến quyền truy cập, giới hạn tài khoản, quy trình rút tiền và tranh chấp giao dịch qua ba kênh chính dưới đây.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang chính để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh danh tính hoặc các quy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể, yêu cầu xem lại quyết định đóng tài khoản hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Trung tâm trợ giúp Duyệt các bài viết hướng dẫn về quy trình mở tài khoản, điều kiện rút tiền, quy định chống gian lận và cách yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Mỗi chủ đề có ví dụ cụ thể từ trường hợp thực tế.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực mà luật cho phép dịch vụ cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp tại nơi bạn đang ở trước khi đăng ký.

Xác minh danh tính giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định chống rửa tiền. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch lớn.

Vi phạm điều khoản — bao gồm gian lận thanh toán, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai — có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ bị giữ lại cho đến khi điều tra hoàn tất.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua email với thông tin xác minh đầy đủ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phản ánh các thay đổi về vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trên tài khoản trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức với mô tả chi tiết về vấn đề và bằng chứng liên quan. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và trả lời trong vòng 7 ngày làm việc với quyết định cuối cùng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.